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水費繳存方式

來源:孝感自來水 發布時間:2016/11/1 9:36:22
  為方便市民結算水費,我公司現已推出支付寶、微信支付、中百超市代收、燃氣網點代收、銀行儲蓄代扣、網上銀行、手機銀行、營業窗口交費等10余種水費繳存方式,廣大客戶可自由選擇,隨心更換。
  推薦您優先選用以下平臺便捷方式(平臺代收手續費均由我公司支付),在手機上動動手指,閑暇之余逛逛超市,都能隨時繳存水費,盡享便利:
特別提示:水費通知單上的“戶名”即平臺所稱的 “用戶名稱”,“客戶代碼”即“戶號”和“用戶編號”。
1、支付寶交費
開通了支付寶賬戶的客戶,首次操作請按以下步驟進行:
(1)手機下載支付寶客戶端;
(2)在支付寶界面“全部”欄目中找到“生活繳費”;
(3)點擊“生活繳費”, 切換城市(孝感)后,點擊“水費”選項,在機構選擇項下選擇“孝感 自來水”選項;
(4)輸入正確的“戶號”,點擊“下一步”,系統即顯示客戶相關信息和當前可用余額;客戶核對無誤后,請輸入本次充值金額,點“立即繳費”按系統提示進行支付。
     注:客戶同時可為多個賬戶繳費;還可通過支付寶隨時查詢用水繳費記錄,及進行水費預存。電腦客戶端操作參照上述方式進行。
2、自來水公司微信公眾號支付
                                                                           \
下載了微信客戶端的客戶,首次操作請按以下步驟進行:
(1)打開微信,搜索或掃碼關注“孝感市自來水公司”
微信公眾號(水費通知單右上角附有二維碼);
(2)進入“孝感市自來水公司”公眾號界面,點擊左
下角 “我的用水”欄目,選擇“賬戶綁定”;
(3)輸入正確的“用戶名稱”、“用戶編號”完成綁
定;
(4)點擊“我的用水”欄目中的“水費繳納”,顯示
已綁定的賬戶信息,點擊“繳費”,輸入“繳費金額”
(不少于應繳費額,多繳部分計入賬戶預存),按系統
提示進行支付。
      注:關注公眾號并綁定賬戶后,客戶還可享受以下服務:
(1)查詢完整的用水信息(歷史用水量、繳費額等);
(2)遇有欠費或預存余額不足時,系統會發布提示信息;
(3)及時收悉停水、降壓信息,方便生活安排;
(4)隨時舉報偷漏水信息,拿50-1000元話費獎勵(詳見公司網站信息)。
3、中百倉儲超市柜臺、燃氣收費網點代收
  客戶在光顧中百倉儲超市(長征路店、城站路店)或到燃氣收費網點(城站路、天仙路)辦理時,可順便到超市總臺代收處和燃氣公司網點柜臺,憑水費通知單或客戶用水代碼等繳存水費。
        當然,客戶也可根據需要選擇下列任一方式結算(水費結算時產生的相關手續費均由我公司承擔)----
1、營業廳窗口交費
客戶可到我公司客服中心以下營業廳窗口,通過現金、轉賬支票、POS機等方式交費。
營業網點 地 址 聯系電話
玉泉路營業廳 玉泉路61號 2823284
城站路營業廳 城站路114號 2326802
南臥路營業廳 南臥路265號 2848809
營業時間:夏季8:00——18:00  冬季8:30——17:30
除春節外,全年不休、中午不休。
 
2、賬戶預存代扣
     客戶可在水費賬戶內預存一定金額,由我公司每月從客戶預存賬戶中代為劃扣水費;預存余額不足時,電話或短信提醒客戶續費。
 
3、工行儲蓄代扣
     客戶可到我公司各營業廳窗口簽訂委托代扣協議(工商銀行提供),綁定或開立一個銀行賬戶(或開通“公共事業繳費卡”)。簽約后,每月由銀行從客戶銀行賬戶中自動扣減應繳水費,客戶只需保證賬戶有足夠的余額即可。
 
4、建行微信支付
(1)登陸手機微信客戶端,查找“建行電子銀行微信”公眾號,或掃一掃建行電子銀行微信二維碼,加為關注;
(2)通過驗證活期儲蓄賬戶信息,將微信號與建行賬戶綁定;
(3)點擊微信菜單的“悅生活”-“生活服務”-“水費”即可進行水費支付。
 
5、網上銀行支付(工行、建行)
客戶開通網上銀行后,即可按以下方式操作交費(以建行網銀示例):
(1)插入網銀盾(使用快捷支付則無需此步驟),登陸建行個人網上銀行界面;
(2)點擊“繳費支付”,進入功能界面;
(3)選擇繳費類別,如“水電煤氣”;
(4)點擊“孝感水費”;
(5)輸入客戶代碼,系統顯示客戶相關信息、應繳費金額;
(6)點擊確認,輸入網銀盾密碼付款。
 
6、手機銀行支付
客戶開通手機銀行后,即可按以下方式操作交費(以建行手機銀行示例):
(1)將建行手機銀行網址wap.ccb.com保存在手機書簽,進入后依次點擊:用戶類別(移動、聯通、電信用戶)――普通登陸――輸入證件號碼或登錄密碼――進入主菜單;
(2)點擊“繳費支付――繳費”菜單打開繳費支付功能界面;
(3)依次選擇繳費賬戶、地區和類別、支付繳費內容(孝感水費),輸入客戶代碼;
(4)系統顯示客戶信息、應繳費金額;
(5)點擊確認后,系統顯示是否成功。
 
7、銀行自助終端交費
客戶可通過建行柜員機、工行多媒體自助終端,按以下方式操作交費:
(1)插入建行(工行)銀行卡,輸入密碼進入主菜單;
(2)點擊“繳費服務”菜單,依次選擇繳費地區編號和繳費類別,輸入客戶代碼;
(3)系統顯示客戶信息和應繳費金額;
(4)點擊確認后,系統顯示繳費是否成功,可選擇打印回單憑條。
 
8、社區流動服務
我公司在吳龍灣、南大管委會、天仙社區等地理位置較偏遠的社區開展了“供水服務進社區”活動,由流動服務隊每月定時上門提供水費繳存等服務(服務地點、日期固定)。
建議偏遠區域的客戶盡量選用支付寶、微信等網絡平臺支付方式,或根據自家用水量情況,在賬戶內周期性預存部分水費。